Campañas de concientización para la Ciberseguridad
La tecnología avanza a pasos acelerados y las amenazas la siguen de cerca; tanto que hasta en los pequeños comercios se ha comenzado a notar el bombardeo de trampas como: secuestros de información, suplantación de identidad, entre otras actividades que atacan la seguridad de los datos. Sin embargo, a pesar del auge vanguardista en la industria tecnológica, los usuarios seguimos siendo un blanco fácil.
La ciberdelincuencia es un mal palpable, el cual suele percibirse como la historia de suspenso en una película contada por terceros; No obstante, mientras lees este artículo, tu correo o el de las personas con las que interactúas cada día, están bajo la mira de alguien que no conoce tu identidad, o la de tus allegados, y aun así espera por una probabilidad donde tu información tropiece en sus trampas.
¿Has recibido alguna vez un correo electrónico con una factura adjunta de un desconocido, o de un ‘’miembro de tu equipo’’, sin haber sido enviado por dicha persona? Si sientes que esto te ha pasado o a los tuyos, amplia tus conocimientos sobre estos ataques aquí
Hace pocos meses, debido a la crisis de la Pandemia del 2019 – 2020 a raíz del virus del Covid-19, salió a la luz que muchas personas preocupadas y bajo la incertidumbre sobre lo que estaba sucediendo en el mundo, fueron engañadas por supuestos artículos informativos respecto al virus o páginas falsas donde se prometía una suscripción temprana para la obtención de la vacuna cuando la misma estuviera lista.
«Para un incrédulo, cualquier prueba es cuestionable» esta frase de Julio Berna, debería ser el principio de oro para todos los que interactúan a través de Internet en la actualidad. En cambio, lograr que este tipo de pensamientos esté presente en el entorno de trabajo, requiere de concientización hacia el equipo.
Algunos de los tópicos donde la falta de conocimiento puede llevar a que tus colaboradores sean un objetivo fácil de los ciber delincuentes son:
- Correos de Extorsión.
- Contraseñas poco seguras.
- Hábitos inseguros de navegación en Internet.
- Uso inseguro de Redes Sociales
Los colaboradores con conocimiento fortalecen las defensas ante incidentes de ciber seguridad hacia tu empresa, además de fomentar valores al predicar con el ejemplo y esparcir sus experiencias con los demás. Logrando un paso cercano que lleva a la concientización.
Desarrollar una cultura de seguridad es el primer paso para defenderte de los ciber ataques; No obstante, mientras que para la mayoría de las personas tener que aprender al respecto puede resultar tedioso y poco interesante, es importante que el equipo encargado pueda desarrollar campañas y estrategias de seguridad en el entorno organizacional, donde se pueda informar con empatía y un seguimiento constante, con la finalidad de que sean cumplidos los objetivos de asegurar la información.
Pero ¿de qué manera puedes concientizar a un grupo de personas?
No existe una forma exclusiva de realizar estas campañas de concientización. Algunos equipos realizan charlas periódicas, envían infografías relacionadas sobre los tópicos de interés, realizan exámenes o buscan ayuda de terceros. Ciertos expertos en el área incluso recomiendan mezclar las campañas con los temas que ocurren en el mundo al día de hoy, esto hace que las personas se interesen más e incluso comprendan mejor el tema a tratar; Por ejemplo: Realizar una campaña de correos para no confiar en enlaces no autorizados sobre la vacunación contra el COVID-19 puede prevenir que los colaboradores, durante su rutina personal cotidiana, no cedan ante trampas mal intencionadas.
Una analogía que se puede utilizar es sobre cómo en la psicología, uno de los temas más importante es la aceptación. En este sentido, se debe aceptar que tu conocimiento puede y está limitado ante ciertas informaciones. Detrás del computador existen personas que al igual que muchos, se esfuerzan en obtener resultados al fortalecer las murallas que protegen la información. Por ello, está en tus manos el deber de estar a la vanguardia ante los ataques modernos, saber identificarlos y conocer cómo puedes defenderte.
Por ello, debes conocer el público que deseas concientizar y las amenazas que lo rodean. Una buena campaña estará enfocada en los pilares más vulnerables, abordando los temas de forma clara y concisa.
¿Cómo mides el progreso de las campañas de concienciación?
La medida más clara la verás al comenzar a notar el escepticismo a correos extraños. Además, el uso de contraseñas seguras, así como un mejor trato a la información privada, entre otros factores, te indicarán la evolución del aprendizaje adquirido por el equipo.
Así mismo, siempre existirán los exámenes, un método de validación de conocimientos que persiste y fácilmente puede probar si una campaña ha causado cambios o no.
Otras ventajas de una buena concientización son:
- Proteger los Activos.
- Facilitar conocimiento a las personas.
- Crear una cadena de personas influyentes en otros círculos.
- Reducir los riesgos gracias al conocimiento de vulnerabilidades.
Conclusiones
A pesar de cómo suena todo esto, quiero que imagines lo siguiente: Estás en casa con tu familia, llega el momento de dormir y colocas un candado a la puerta de tu hogar. Esto te resulta como una acción sumamente fácil. Ahora bien, pregúntate ¿cuánto tiempo me tomó explicarles la importancia de colocarlo todos los días antes de dormir? Tal vez no mucho, pero puedo apostar que como a mí, un día también se te ha quedado un candado abierto, la alarma apagada o una puerta abierta por error.
Podemos estar técnicamente seguros de haber cerrado el candado, pero por un descuido, no revisamos si de verdad fue así. Las campañas de concienciación no son más que un recordatorio periódico para tener presentes las amenazas de la actualidad, de manera que no se nos escape el hecho de estar pendientes y tener nuestros candados listos para colocar.
Existen varias herramientas que permiten realizar este tipo de actividades y acercamientos de forma dinámica y organizada, con la finalidad de mejorar proactivamente el actuar de tu persona y los que te rodean.
Una educación proactiva reduce las crisis reactivas.
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